Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų elektronine parduotuve ir perkate mūsų siūlomus produktus ar paslaugas. Šiame dokumente nurodytų asmens duomenų valdytojas – Indrė Žygaitytė, IDV nr. 1243974, buveinės adresas Baltų pr. 125 - 40, LT – 48208, Kaunas. Ši privatumo politika yra skirta asmenims, kurie lankosi šioje interneto svetainėje (www.netelpagalvoj.lt), naudojasi svetainės informacija ir joje teikiamomis paslaugomis. Ši privatumo politika numato, kad asmens duomenys renkami ir tvarkomi duomenis vadovaujantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
Privatumo politika nustato ir apibrėžia asmens duomenų tvarkymo ir rinkimo tikslus bei tvarką, renkamų asmens duomenų apimtį, informuoja Lankytojus, kokias teises jie turi. Naudodamasis paslaugomis, tęsdamas naršymą svetainėse, Lankytojas (svetainės naudotojas) patvirtina, kad susipažino su šia Privatumo politika, supranta jos nuostatas.
1. Kokius asmens duomenis tvarkome?
Mes tvarkome šiuos asmens duomenis:
Vardas, pavardė
Kontaktiniai duomenys (el. pašto adresas, telefono numeris, adresas)
Prekių pristatymo adresas
Apmokėjimo informacija (pvz., banko sąskaitos numeris)
Pirkimo istorija (pirkinių krepšelis, užsakymų duomenys)
IP adresas ir kita techninė informacija, surinkta naudojantis mūsų elektronine parduotuve
2. Duomenų tvarkymo tikslai
Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis šiais tikslais:
Sutarties vykdymas: tvarkome Jūsų duomenis tam, kad galėtume įvykdyti Jūsų užsakymus ir pristatyti prekes.
Apmokėjimo valdymas: tvarkome mokėjimo duomenis, kad galėtume apdoroti Jūsų apmokėjimus.
Komunikacija su klientu: galime naudoti Jūsų kontaktinius duomenis atsakymui į Jūsų klausimus ar suteikti informaciją apie užsakymų būseną.
Teisinių reikalavimų laikymasis: saugome duomenis pagal teisės aktus, pvz., finansinius įrašus apskaitos tikslais.
3. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas
Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis remiantis šiais teisėtais pagrindais:
Sutikimas: sutikimo pagrindu, kuris išreiškiamas Jūsų aktyviais veiksmais, t. y. kreipimusi į mus ir asmens duomenų pateikimu, arba kitais aktyviais veiksmais;
Sutarties vykdymas: kai Jūs užsakote prekes mūsų elektroninėje parduotuvėje, Jūsų duomenys yra tvarkomi siekiant įvykdyti sutartį.
Teisinė pareiga: tam, kad vykdytume pareigas, kurias mums nustato teisės aktai.
4. Asmens duomenų saugojimas
Jūsų asmens duomenis tvarkysime ir saugosime ne ilgiau, negu tai būtina įgyvendinant tikslus, kuriais duomenys buvo surinkti, arba tokį laikotarpį, kokį nustato teisės aktai.
Asmens duomenų saugojimo laikotarpį mes nustatome remdamiesi tokiais principais:
kiek laiko tokios informacijos reikia tikslams, dėl kurių ji buvo surinkta ir tvarkoma;
kiek laiko tokios informacijos reikia mums vykdant mums taikomus teisinius reikalavimus;
kiek laiko tokios informacijos reikia mums vykdant mūsų sutartinius įsipareigojimus;
kiek laiko Jūs mums leidote (savo sutikimu ar kitaip) naudoti tokią informaciją apie Jus.
Ilgesnis, nei nustatyta Politikoje, Jūsų asmens duomenų saugojimas gali būti vykdomas tik, kai:esama pagrįstų įtarimų dėl neteisėtos veikos, dėl kurios yra atliekamas tyrimas;
Jūsų duomenys būtini tinkamam ginčo, skundo išsprendimui;
jeigu mes esame gavę skundų, susijusių su Lankytoju, ar jeigu mes esame pastebėję atitinkamo Lankytojo padarytus pažeidimus;
rezervinių kopijų ir kitais su informacinių sistemų veikimu ir palaikymu susijusiais ar panašiais tikslais;
esant kitiems specialiems teisės aktuose numatytiems pagrindams, sąlygoms ar atvejams.
5. Jūsų teisės
Pagal BDAR, Jūs turite šias teises:
Teisė susipažinti su duomenimis: Jūs galite prašyti mūsų patvirtinti, kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome.
Teisė ištaisyti duomenis: Jūs galite prašyti ištaisyti netikslius ar nebaigtus asmens duomenis.
Teisė ištrinti duomenis: Jūs galite prašyti, kad Jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, jei jie nebėra reikalingi arba jei juos tvarkome neteisėtai.
Teisė apriboti tvarkymą: Jūs galite reikalauti, kad mes laikinai apribotume Jūsų duomenų tvarkymą.
Teisė nesutikti: Jūs galite nesutikti su duomenų tvarkymu tam tikrais atvejais, pvz., rinkodaros tikslais.
Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs galite prašyti, kad Jūsų duomenys būtų perkelti Jums arba kitam duomenų valdytojui.
Dėl Jūsų teisių įgyvendinimo kreipkitės raštu, valstybine kalba elektroniniu paštu indre@netelpagalvoj.lt.
6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims
Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami šiems duomenų gavėjams:
Kurjerių ir pristatymo paslaugų teikėjams: užsakymų pristatymo tikslais.
Buhalterinėms ir teisės paslaugoms teikiantiems asmenims: kai tai būtina įstatymų reikalavimams vykdyti.
IT paslaugų tiekėjams: užtikrinant elektroninės parduotuvės veikimą.
Mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus. Be to, jie privalo užtikrinti Jūsų duomenų saugumą pagal galiojančius teisės aktus ir su mumis sudarytus rašytinius susitarimus.
7. Duomenų atskleidimas
Mes galime atskleisti informaciją apie Jus mūsų darbuotojams, vadybininkams, tarpininkams, tiekėjams ar subrangovams, jei pagrįstai reikia tiems tikslams, kaip nurodyta šioje Privatumo politikoje. Be to, mes galime atskleisti informaciją apie Jus
jei mes turime padaryti tai pagal įstatymą;
siekiant apginti savo teises ar interesus (įskaitant Jūsų duomenų pateikimą tretiesiems asmenims, siekiant išieškoti Jūsų įsiskolinimus mums).
Išskyrus atvejus, kaip numatyta šioje Privatumo politikoje, mes neteikiame Jūsų asmens duomenų jokioms trečiosioms šalims.
7. Slapukai (cookies)
Mūsų elektroninė parduotuvė naudoja slapukus, siekiant užtikrinti tinkamą svetainės veikimą ir analizuoti lankomumo duomenis. Slapukai yra nedideli failai, kuriuos įrašome į Jūsų naršyklę.
Slapukų tipai:
Būtinieji slapukai: reikalingi svetainės veikimui.
Analitiniai slapukai: naudojami svetainės lankomumo analizei.
Jūs galite bet kuriuo metu atsisakyti mūsų tiesioginės rinkodaros pranešimų. Tai padaryti galite paspaudę tam skirtą nuorodą mūsų siunčiamų pranešimų apačioje.
Mes taip pat naudojamės „Facebook“, „Google“, kitų internetinių reklamų teikėjų paslaugomis. Apie šių paslaugų teikėjų privatumo politiką, renkamus duomenis ir taikomas asmens duomenų apsaugos priemones galite perskaityti minėtų paslaugų teikėjų privatumo politikose. Daugiau informacijos apie tai, kaip veikia, o taip pat informaciją apie tai, kaip galite nesutikti su tokių reklamų rodymu ar tokiu duomenų naudojimu, rasite minėtų paslaugų teikėjų pateikiamoje informacijoje – https://lt-lt.facebook.com/policies/ads#; https://policies.google.com/technologies/ads .
Mūsų internetinėje svetainėje gali būti nuorodos į kitus tinklapius, kurių privatumo politika gali skirtis nuo mūsų, todėl pateikdami bet kokią informaciją ar lankydamiesi kitoje interneto svetainėje, rekomenduojame atidžiai perskaityti tų bendrovių privatumo politiką.
8. Kliento atsakomybė
Jūs esate atsakingas, kad Jūsų mums pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Jūsų pateikti duomenys, Jūs turite nedelsdamas mus apie tai informuoti, pakeisdamas atitinkamus duomenis registracijos formoje ar, jeigu duomenys nėra nurodyti registracijos formoje, informuodamas apie tai mus elektroniniu paštu. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.
9. Privatumo politikos pakeitimai
Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Naujausia jos versija visada bus pateikta mūsų elektroninėje parduotuvėje.
